Сотрудники Центра по интересам Нарва-Йыэсуу, молодежного центра и Народного дома Ольгина в ходе обучения анализируют целевые группы и современные цифровые решения.

Во вторник, 2.06.2026 в Народном доме Ольгина для сотрудников Центра по интересам Нарва-Йыэсуу, молодежного центра и Народного дома прошел практический тренинг по маркетингу. Его цель — помочь команде лучше понять потребности целевых групп, упорядочить коммуникацию и эффективнее использовать современные цифровые инструменты.

В ходе обучения обсуждалось, как сделать передачу информации более четкой, системной и удобной для пользователей. Участники отметили, что одним из важнейших уроков стало понимание того, что хорошо структурированная информация помогает экономить время как сотрудникам, так и посетителям, а также делает деятельность организации более видимой и понятной. Особое внимание было уделено картированию целевых групп. Обсуждались потребности различных групп общины, а также то, как собирать контактные данные и управлять ими таким образом, чтобы это помогало формировать более сплоченное и активное местное сообщество.

Участники осознали, насколько важно видеть в посетителях не просто людей в целом, а разные целевые группы с их специфическими интересами и ожиданиями. В ходе практической работы речь шла и о современных маркетинговых инструментах, включая последовательное использование визуальной идентичности, возможности Google Business Profile, значимость веб-сайта и внедрение инструментов искусственного интеллекта в повседневную работу.

Бизнес-тренер Александра Лещук, специалист по маркетингу Центра предпринимательства Ида-Виру (IVEK), подчеркнула, что сегодня маркетинг является неотъемлемой частью успеха любой организации и предприятия. «Маркетинг — это не просто красивые посты в социальных сетях. Это системный подход, объединяющий три важных компонента качества: качественную услугу или мероприятие, качественную информацию и качественный клиентский опыт. Когда эти три элемента работают сообща, деятельность организации становится заметной, надежной и эффективной. Осознанный маркетинг услуг и мероприятий Народного дома Ольгина помогает лучше привлекать различные целевые группы и эффективнее достигать стратегических целей организации», — сказала Александра.

На обучении было подчеркнуто, что веб-сайт сегодня является центральной частью всего цифрового маркетинга. Все остальные каналы — социальные сети, поисковые системы, реклама и партнерские сети — поддерживают сайт и помогают направлять посетителей к актуальной и достоверной информации.

В конце дня участники отметили, что выносят с тренинга стремление действовать более системно, улучшать существующие цифровые каналы, обновлять контент веб-сайта и более осознанно использовать имеющиеся ресурсы. Также важным посчитали поддержание единого визуального образа, что помогает укрепить доверие к организации и повысить её узнаваемость.

Народный дом Ольгина продолжает подготовку к развитию общинного центра и предоставлению местным жителям еще более качественных услуг. Обучение дало для этого ценные знания, практические инструменты и новые идеи. Благодарим всех участников за активное вовлечение и вклад!

Обучение было проведено в рамках проекта «Реконструкция Народного дома Ольгина и его развитие в общинный центр», который финансируется из средств фондов политики сплочения Европейского Союза через меру «Доступные качественные публичные услуги».